Правила проведения сделок
Настоящие Правила описывают пошаговый порядок проведения сделки по передаче Telegram-канала через сервис «Garant Checker автоматический гарант» (далее — «Сервис»), сроки на каждом этапе и процедуру разрешения споров.
1. Участники сделки
- Продавец — текущий владелец Telegram-канала, передающий права.
- Покупатель — лицо, принимающее права владельца канала.
- Гарант (Сервис) — бот, временно удерживающий канал для обеспечения безопасности сделки.
2. Пошаговый регламент
Этап 1. Создание сделки
Пользователь создаёт сделку в интерфейсе Сервиса, указывая:
- Выбор роли в сделке (Продавец или Покупатель)
- Ссылку на Telegram-канал (публичный @username или приватный) (если была выбрана роль Продавца)
- Сумму сделки и валюту (RUB или USDT)
- Реквизиты для получения оплаты (если была выбрана роль Продавца)
- Кто оплачивает комиссию Сервиса (Продавец или Покупатель)
После создания сделки генерируется уникальный код для приглашения второй стороны.
Этап 2. Присоединение второй стороны
Вторая сторона присоединяется к сделке с помощью кода приглашения. После присоединения вторая сторона видит информацию о канале и условия сделки.
Срок: не ограничен. Сделка ожидает вторую сторону до отмены.
Этап 3. Подтверждение канала Покупателем
Покупатель проверяет канал (подписчики, контент, тематика, ссылка, username) и подтверждает, что согласен с условиями сделки.
Срок: не ограничен. Покупатель может отменить сделку на этом этапе.
Этап 4. Передача канала гаранту
Продавец выполняет два действия:
- Назначает бота-гаранта (@garant_checker) администратором канала с полными правами.
- Передаёт права владельца канала боту-гаранту через стандартный механизм Telegram.
Сервис автоматически проверяет, что бот стал владельцем канала.
Срок: не ограничен. Продавец выполняет действия в удобное время.
Этап 5. Оплата комиссии Сервиса
Назначенная сторона (Продавец или Покупатель) оплачивает комиссию Сервиса (2% от суммы сделки). Доступные способы оплаты:
- Банковская карта / электронный кошелёк через ЮKassa (RUB)
- Криптовалюта USDT через Heleket
Срок: не ограничен. Сделка ожидает оплаты комиссии.
Этап 6. Оплата за канал
Покупатель переводит оплату Продавцу напрямую по реквизитам, указанным в сделке. Сервис не участвует в переводе денежных средств.
Рекомендуемый срок: 24 часа с момента оплаты комиссии. По истечении этого срока любая сторона может открыть спор.
Этап 7. Подтверждение оплаты Продавцом
Продавец подтверждает получение оплаты в интерфейсе Сервиса, нажав кнопку «Подтвердить оплату».
Рекомендуемый срок: 24 часа с момента перевода. Если Продавец не подтверждает — Покупатель может открыть спор.
Этап 8. Назначение Покупателя администратором
После подтверждения оплаты Сервис автоматически назначает Покупателя администратором канала. Покупатель должен подтвердить, что получил права администратора.
Выполняется автоматически. Покупатель подтверждает в интерфейсе.
Этап 9. Передача канала Покупателю
Сервис автоматически передаёт права владельца канала Покупателю. После успешной передачи сделка считается завершённой.
Выполняется автоматически после подтверждения Покупателем прав администратора.
3. Сроки и таймауты
| Этап | Рекомендуемый срок | Что происходит при превышении |
|---|---|---|
| Ожидание Покупателя | Без ограничений | Продавец может отменить сделку |
| Подтверждение канала | Без ограничений | Любая сторона может отменить |
| Передача канала гаранту | Без ограничений | Сделка ожидает действий Продавца |
| Оплата комиссии | Без ограничений | Сделка ожидает оплаты; доступен спор |
| Оплата за канал | 24 часа | Любая сторона может открыть спор |
| Подтверждение оплаты | 24 часа | Покупатель может открыть спор |
| Передача канала Покупателю | Автоматически | При ошибке — повторная попытка |
4. Отмена сделки
Сделка может быть отменена:
- До передачи канала гаранту — любой стороной без последствий.
- После передачи канала гаранту — только через процедуру спора с решением администратора.
5. Процедура спора (диспута)
5.1. Когда можно открыть спор
Спор доступен на следующих этапах:
- Ожидание оплаты комиссии (service_fee_pending)
- Ожидание оплаты за канал (payment_pending)
- Назначение Покупателя администратором (granting_buyer_admin)
- Подтверждение прав администратора (buyer_confirming_admin)
- Передача канала Покупателю (transferring_to_buyer)
5.2. Как открыть спор
- Нажмите кнопку «Открыть спор» на странице сделки.
- Опишите причину спора.
- Спор будет передан администратору Сервиса для рассмотрения.
5.3. Рассмотрение спора
- Администратор рассматривает спор в течение 24–72 часов.
- Администратор может запросить дополнительные доказательства у обеих сторон.
- Решение принимается на основании предоставленных данных и хронологии событий сделки.
5.4. Возможные решения по спору
- Передать канал Покупателю — если подтверждено, что оплата была произведена.
- Вернуть канал Продавцу — если оплата не подтверждена или выявлено мошенничество со стороны Покупателя.
Решение администратора является окончательным в рамках Сервиса.
6. Важные правила
- Не удаляйте бота-гаранта из администраторов канала до завершения сделки.
- Не меняйте настройки канала (тип, username) во время проведения сделки.
- Сохраняйте подтверждения оплаты (чеки, скриншоты) — они могут потребоваться при споре.
- Покупатель должен быть подписан на канал для получения прав администратора и владельца.
- При возникновении технических проблем обращайтесь в поддержку, не пытайтесь решить проблему самостоятельно (например, удалением бота из админов).
7. Контакты
По вопросам проведения сделок и спорам: @rekla_support